UTM Library is conducting a Customer Satisfaction Index (CSI) Phase Two survey on the performance of UTM Library for the months of July to October 2024.
The deadline for completing this survey is 31st October 2024. Your kind cooperation is greatly appreciated. To access the survey, please scan the QR code or click the following link below:
Unit Perundingan Maklumat (RMSZ) & (RMZS)
Unit Perundingan Maklumat bertanggungjawab dalam menyediakan khidmat yang berkualiti kepada pengguna. Mereka bertanggungjawab untuk membantu pengguna mencari, menilai, dan menggunakan maklumat dengan berkesan. Sebagai perunding maklumat, unit ini merupakan jambatan antara pengguna dan sumber maklumat.
Perkhidmatan Runding Rujuk & Maklum Balas Pelanggan :
Borang Maklum Balas
Borang fizikal di Meja PSP
PSZJB & PRZS
Pengurusan Perkhidmatan Interlibrary Loan (ILL) :
Kepuasan Pelanggan melalui CSI UTM Library :
2023 (Phase I & II) form
Frequently Ask Question UTM Library (FAQ) :
Permohonan Bahan/Pertanyaan Rujukan :
Perkhidmatan Perundingan Sokongan Penyelidikan
Kalendar Akademik UTM:
Pengurusan Perkhidmatan Interlibrary loan (ILL)
➕Maklumat Tambahan➕
Perkhidmatan Runding Rujuk & Maklumbalas Pelanggan
Interlibrary loan
Rujuk tempoh peminjaman bahan & Dendaan (Loan Periods & Fines | UTM Library)
Kajian Kepuasan Pelanggan (CSI UTM Library)
- CSI UTM Library 2024 Phase II✅
- CSI UTM Library 2024 Phase I ✅
- CSI UTM Library 2023 Phase II✅
- CSI UTM Library 2023 Phase I ✅
- CSI UTM Library 2022 ✅
Frequently Ask Question (FAQ)
Permohonan Bahan/Pertanyaan Rujukan
Melibatkan permohonan bagi bangunan PSZJB & PRZS:
▪️ PSZJB [Buku (Perolehan Vendor) & salinan digital Tesis (CD-ROM)]
▪️ PRZS [Tesis (salinan digital & fizikal), Buku (Penerbit UTM & Bahan Koleksi Khas]
Pustakawan di Unit Perundingan Maklumat
▪️ Encik Mohammad Fikri bin Yusof [1 Julai 2022 – sehingga kini]
▪️ Puan Syazwani Syamimi binti Mat Pauzi [1 September 2013 – 31 Mei 2022]
Projek Khas/Ad-hoc/Tugasan Rasmi Seksyen/Task Force
▪️ Tahun 2024
▪️ Tahun 2023
▪️ Tahun 2022
▪️ Tahun 2021